الأسئلة الشائعة

1. ما هي المواد المستخدمة في مجوهرات ليالي؟

جميع مجوهراتنا مصنوعة من معادن فاخرة وأحجار كريمة عالية الجودة ومواد متينة . صُممت كل قطعة للحفاظ على مظهرها الفاخر ولمعانها وعمرها الافتراضي .

2. هل منتجاتكم مناسبة للمرأة السعودية؟

بالتأكيد! جميع تصاميمنا مصممة خصيصاً للمرأة السعودية ، تجمع بين الفخامة والتراث العربي والأناقة العصرية . نراعي في كل قطعة الأسلوب الثقافي والصيحات العصرية والراحة.

3. كيف أختار مقاس الخاتم المناسب؟

نستخدم المقاسات الأمريكية للخواتم . تتضمن كل صفحة منتج دليل مقاسات مفصل (أمريكي ↔ أوروبي ↔ مم) لاختيار المقاس المثالي . للمساعدة، تواصل مع فريق خدمة العملاء في أي وقت.

4. كيف أختار حجم السوار المناسب؟

مقاسات الأساور مُقاسة بالسنتيمتر الأوروبي . تتضمن صفحة كل سوار دليل قياس لضمان ملاءمة مريحة وأنيقة لمعصمك.

5. هل تقدمون التخصيص أو التصاميم الخاصة؟

نعم! تقدم مجوهرات ليالي خدمات تصميم مخصصة لمجموعات مختارة. يمكنك طلب نقش شخصي، أو اختيار أحجار كريمة، أو تصاميم حصرية للمناسبات الخاصة.

6. ما هي سياسة الشحن الخاصة بك؟

نقدم شحنًا سريعًا وآمنًا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية . يتم تغليف كل طلب بعناية لضمان وصوله بحالة ممتازة . مدة التوصيل المتوقعة عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل .

7. هل يمكنني إرجاع أو استبدال مجوهراتي؟

نعم، نوفر سياسة إرجاع واستبدال للمنتجات المؤهلة. يُرجى مراجعة صفحة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على التفاصيل الكاملة والشروط والتعليمات خطوة بخطوة.

8. كيف ينبغي لي أن أعتني بمجوهراتي؟

تجنب ملامسة المواد الكيميائية القاسية.
قم بتخزينها في صندوق مجوهرات جاف وذو بطانة ناعمة.
نظف بلطف باستخدام قطعة قماش ناعمة.
باتباع هذه الخطوات سوف تحافظين على لمعان شعرك وطول عمره .

9. هل تقدمون خدمة تغليف الهدايا؟

نعم! كل قطعة تأتي في عبوة هدايا فاخرة ، مثالية لأعياد الميلاد والذكرى السنوية والمناسبات الخاصة.

10. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@layalijewels.com
الهاتف/واتساب: +966 XX XXX XXXX
الدردشة المباشرة على موقعنا